管人重在"管心"

对人的管理历来有两种方法：一种是强调用严格的规章制度规范人的言行，从而使人在特定的方式下完成特定的任务，西方古典管理理论就是这种主张；另一种则是强调通过教育引导，以管理者的诚信赢得人心，从而提高被管理者自我管理的程度，提高工作效率。前一方法往往只能管住“形”，易使管理对象处于被动的、限制的、附庸的地位，其人格、个性受到束缚，易损伤被管理者的感情，造成消极情绪，不利其积极性和创造力的发挥。后一方法却能管住“心”，产生前一方法所没有的更大效果。笔者认为，管人当以管心为重。 　　首先，强调“管心”，…