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| GB/T19001-2008标准关于“产品要求识别与评审”在石油销售服务中的应用 | |
| 作者姓名： | 李琳 李哲 刘丽艳 |
| 作者单位： | 中国石油东北销售公司 |
| 摘 要： | 有效地进行GB/T19001-2008有关“产品要求识别与评审”是贯彻质量管理体系的关键环节。本文指出成功地识别顾客要求,通过保证产品合格来满足顾客要求并持续改进,才能真正实现公司“品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至”的质量理念。 |
| 关 键 词： | 质量管理体系 销售服务 成品油 |
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