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| 我们离“上帝”的距离有多远 | |
| 引用本文： | 魏信德.我们离“上帝”的距离有多远[J].人民论坛,2006(4). |
| 作者姓名： | 魏信德 |
| 摘 要： | 人家“老外”能够做到的事,我们为什么做不到,就说顾客,我们不是也在大讲特讲“顾客是上帝”吗?可谁有过“上帝”的感觉?谁有过“上帝”的礼遇?拿退货来说,上帝”根本连想都不敢想!至于错过公共车,一个电话打过去公交公司二话不说就给你弄辆专车,更是做白日梦! |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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