创新的秘诀

工业园区内有一家日资食品厂,生产日式糕点和冷藏食品。一天,在包装车间,有一个刚进食品厂的工人一大早就看到一个穿着白衬衫、戴着眼镜的中年人向他走来。中年人走到他的工作台边,问:你是刚进厂的吧?工人点点头。中年人问:我非常想知道,你第一次走进车间的时候,里面有什么不妥的地方,包装食物时,哪些程序让你不舒服?工人新来乍到,不知他是谁。于是把自己觉得不妥之处全部说了。中年人听完,连连点头,连说感谢。