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商品房业主满意度指数模型及实证研究
作者姓名:高群
作者单位:南京工业职业技术学院,江苏南京,210046
基金项目:南京工业职业技术学院重大科研基金项目:YK11-05-01
摘    要:业主是房地产开发企业和物业服务的直接接受者和参与者,业主对房地产开发、建设和服务的参与度和能动性影响业主对商品房开发的感知和满意度。本文参考ACSI和ECSI,构建了我国商品房业主满意度模型。实证研究表明该模型具有较强的适用性。

关 键 词:房地产开发  CSI  业主满意度指数
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