电子治理的发展趋势:基于信息技术应用的政府流程再造 |
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作者姓名: | 刘新萍 |
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作者单位: | 上海理工大学管理学院; |
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基金项目: | 上海理工大学“博士科研启动费”;上海理工大学“管理学院青年教师培育计划”资助 |
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摘 要: | 新兴信息通信技术的运用为电子治理的推进提供了技术保障,也为服务型政府建设提供了重要支撑。技术的运用推动政府内部的流程再造与制度创新,促进服务型政府建设,其作用机制并不是简单地将原有的政府机构或业务网络化或电子化,而是政府组织机构与行政过程的优化与再造,促进政府机构的改革与管理模式的创新。
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关 键 词: | 电子政务 电子治理 服务型政府 流程再造 公共管理 公共服务 |
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