摘 要: | 保安工作是一项特殊的服务工作,它既是保卫工作的重要组成部分,又是区别于其他服务工作的特殊性服务工作,保安员担负着维护客户单位正常工作秩序和保护客户人身、财产安全的重要职责,由于其特殊性和重要性,要求保安人员必须做好一名合格的安保人员,才能更好地为客户提供安全保障和优质服务,才能赢得客户的信任,从而取得更好的社会效益和经济效益,推动企业的发展和壮大。怎样做一名合格的安保人员,笔者以为,应从以下几个方面做起。一、服从领导,听从指挥。首先,保安员在工作中要有全局观念和组织纪律观念,在工作、学习和生活中自觉服从班队领导的管理和指挥,坚决执行公司的各项指令和决定,做到步调一致;当个人利益与客户、公司利益发生冲突时,必须无条件服从和执行上级领导的决定;其次,当遇到各种突发事件时,必须令行禁止,快速行动,充分发挥保安队伍较强的快速反应能力,为化解矛盾和避免事态发展扩大争取时间和主动。
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