疫情调解巧用“心术” |
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引用本文: | 吴德静.疫情调解巧用“心术”[J].人民调解,2020(4):24-26. |
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作者姓名: | 吴德静 |
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作者单位: | 山东省汶上县郭仓镇人民调解委员会 |
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摘 要: | 2020年2月5日,山东省汶上县出现了首例新型冠状病毒感染肺炎确诊病例,全县疫情防控工作进入关键期。汶上县43名具备专业心理咨询资质的人民调解员和其他法律工作者组成"线上心理援助团队",巧用"心术"疏解疫情防控期间群众的焦虑、紧张、恐慌等负面情绪,化解因情绪问题引发的矛盾纠纷,为维护好疫情期间安定有序的社会环境发挥了作用。
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关 键 词: | 矛盾纠纷 美化村 心理援助 |
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