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| 基于客户关系管理的应急管理信息资源配置研究 | |
| 作者姓名： | 杨渝南 |
| 作者单位： | 西南科技大学; |
| 基金项目： | 四川省哲学社会科学重点研究基地——四川循环经济研究中心课题“循环经济视角下的应急管理资源配置研究(”XHJJ-0921) |
| 摘 要： | 在突发公共事件发生高频率及其广泛影响的前提下,应急管理成为目前公共管理的热点问题。形成快速、高效、协调的应急管理机制,需要对各种资源进行划分、结构化调整和重组。本文以国家发展循环经济为契机,从客户关系管理的理念、技术和实施的角度,提出对应急管理信息资源进行配置的若干建议。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 应急管理 信息资源 |
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