昆明市西山区王先生来信问：他家住宅旁建筑工地深夜施工，本人多次向有关部门投诉，一直得不到满意答复，应该怎么办？

昆明市已成立了行政效能投诉中心。今后，市民如果遇到公务员工作推诿、敷衍塞责、效率低下，违反规定乱收费、乱罚款等11种影响行政效能的行为，可马上拨打12388或0871-3134712，向专门的行政效能投诉机构进行投诉。