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不准以“冷硬横推”的态度对待来访群众
摘    要:<正>所谓冷硬横推,是指在信访工作中对待来访群众或者处理信访事项的恶劣工作态度。信访工作机构是党和政府的窗口,它代表党和政府受理和处理人民群众反应的情况、提出的意见建议或投诉要求,是党和人民群众之间的桥梁和纽带。党和国家对信访工作非常重视,要求进一步加

关 键 词:人民群众  工作态度  信访工作  党和政府  工作机构  新时期  受理  投诉
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