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| 快递业“潜规则”太霸道 消费者维权难 | |
| 作者姓名： | 关桂峰 |
| 摘 要： | 时下,很多消费者喜欢便捷的网上购物,网络购物的盛行,也促进了快递行业狂飙式的发展。然而由于一些快递公司服务不够规范,延时送达、送错地址、货物损毁等成为消费者投诉焦点。快递业潜规则太霸道很多有过网上购物经历的消费者都反映:快递业最突出的一个不成文的行规就是不允许现场验货。不让验货就是快递公司要逃避责任。在广州某杂志社工作的张晓红说,快递公司的职责就 |
| 关 键 词： | 购物经历 潜规则 消费者投诉 昆明市 网上购物 维权 网络购物 工作人员 快递业务 |
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