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| 中国银行的“霸气” | |
| 作者姓名： | 北风 |
| 摘 要： | <正>前些日子,央视焦点访谈曾曝光了沈阳一家银行在门口所设的柜员机,离地高的让一般储户都够不着。笔者也是沈阳人,当时看了新闻不禁脸都发烧。我也纳闷,那家银行是怎么想的,为什么如此为难老百姓?虽然银行做了点"合理"解释,但被电视台曝光后,银行自知"理亏",马上将柜员机"挪窝"了。这几年,有关银行服务质量的议论和投诉不断,笔者注意到,就服务质量来评价大小银行,一般是国有银行差, |
| 关 键 词： | 国有银行 银行服务质量 柜员机 外资银行 焦点访谈 电视台 曝光 老百姓 服务人员 沈阳 |
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