浅谈调查询问人员体态语问题

体态语几乎是非言语的全部，即面部表情和身体各部分的无声动作。例如点头、微笑、手势、姿式等。调查人员把握体态语的正确控制，充分有效地利用自身体态语的优势，在与受问人的沟通过程中，建立良好的第一印象。因人而宜使用心理距离，在询问过程中扮演“听”的角色，用体态语辅助言语过程，能促使调查询问取得更好的效果。