说什么与怎么说,哪个更重要?

欧文·华莱士曾经说过,沟通方式要比沟通的内容更重要。无论在日常生活中,还是在心理学的实验中,对这个命题都有无数次的证明。 根据美国心理学会最新一项关于怎样劝说去海滨度假的人使用防晒霜的研究发现:劝说成功的关键不是说的内容,而是说的方式。