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从"三聚氰胺"事件看企业品牌危机公关
作者姓名:
刘颖
作者单位:
武汉大学东湖分校
摘 要:
2008年在中国爆发的"三聚氰胺"事件使得三鹿、蒙牛、伊利等民族名牌处于生死存亡的危机中。在此背景下本文着重运用危机公关的原则分析了三鹿集团危机公关的问题,与强生泰诺中毒事件危机公关对比,指出危机公关的重要性。
关 键 词:
品牌
危机公关
“三聚氰胺”事件
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