转型期政府形象建设初探 |
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作者姓名: | 高小健 吕丽娜 |
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作者单位: | 湖北大学政治与行政学院,湖北大学政治与行政学院 武汉,430062,武汉,430062 |
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摘 要: | 一所谓政府形象,就是政府的总体特征和实际表现在社会公众中的反映,即政府在社会公众中获得的总体印象和综合评价。它包括政府机关的工作作风、服务质量、管理风格以及领导者的素质等要素。政府良好形象的树立,不仅有利于政府自身管理素质的提高,确保高质量的政府行为,而且还能加强政府与公众之间的有效沟通,保证公众对政府
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