淮海路的“微笑窗口”

各具特色的微笑服务从去年9月8日起,上海开始了迎世博打造微笑窗口的活动,如今这项活动已硕果喜人。以著名商业街淮海路为例,目前窗口行业已形成各具商家特色的“微笑服务法”。