省级网上信访与公众诉求信息处理系统的研究和实践 |
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作者姓名: | 杨飞 周凌 |
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作者单位: | 湖北省信息中心 湖北省信息中心 |
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摘 要: | “网上信访“工作对加强党委、政府及其工作部门自身建设,拓宽民意和诉求表达渠道,建设服务型政府都具有重要意义.依托湖北省网上信访与公众诉求信息处理系统的研究和建设实践,详细分析了省级网上信访与公众诉求类系统的功能需求,提出了系统构架,阐述了技术要点,展示了系统应用效果;通过总结湖北省网上信访与公众诉求系统工作进展情况,为省级同类系统建设提供应用案例和借鉴.
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关 键 词: | 网上信访 公众诉求 信息处理系统 电子政务 |
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