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内外之道——论中国商业银行零售业务发展的重要性及策略
引用本文:
张挽虹.内外之道——论中国商业银行零售业务发展的重要性及策略[J].法制与社会,2007(6).
作者姓名:
张挽虹
作者单位:
武汉大学经济与管理学院 湖北·武汉430072
摘 要:
本文先从银行自身盈利的需要和消费者需求增强说明了银行零售业务发展重要性。并且从对外营销和对内管理入手讨论了零售业务发展的策略。
关 键 词:
商业银行
零售业务
发展策略
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