突发事件处理要则

工作中,常常会遇到各种各样预料之外的突发性问题。作为一名领导者,如果对突发事件的规律性没有一定认识,对处理突发事件的艺术性没有一定把握,面对复杂的局面就会惊慌失措,无所作为。