|
|||||
|
|
| 用人文关怀凝聚人心——中国联通锡盟分公司真情实录 | |
| 引用本文： | 达布,刘阿芳.用人文关怀凝聚人心——中国联通锡盟分公司真情实录[J].思想工作,2005(5):28-29. |
| 作者姓名： | 达布 刘阿芳 |
| 作者单位： | 锡林郭勒日报社 特约记者 (达布)，锡林郭勒日报社 通讯员(刘阿芳) |
| 摘 要： | 2000年初,刚成立不久的中国联通锡盟分公司在当地通讯行业中率先推行“低柜台服务,即买即通”的全新服务理念,引起了不小的轰动。当时,有很多人问锡盟联通的老总刘龙,这样做合适吗?有多少人具备这么高的素质。而在刘龙看来,推行这种人性化的服务,更有利于企业的发展。只有提供更良好的服务,才能在通讯市场上占领先机。现在,在锡盟的通讯领域里,低柜台服务已不鲜见,这证明了刘龙当初理念的正确。而这种“人文关怀”、以人为本的精神在锡盟联通企业内部体现得更加明显。当记者问到锡盟联通如何做到关心员工、爱护员工时,刘龙只说了五个字:以真… |
| 关 键 词： | 中国联通 分公司 锡盟 人文关怀 实录 真情 人心 凝聚 2000年 柜台服务 通讯行业 服务理念 通讯市场 人性化 推行 合适 企业 才能 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |