交通事故纠纷调解中的“情”与“法”

2013年开始,我与"交通事故调解"结下了不解之缘。清楚记得,那年我所工作的湖南省长沙市雨花区雨花亭街道发生了一起机动车撞伤行人的交通事故,因受害人腿部骨折治疗时间较长,加害人家庭经济条件不好,导致赔偿金问题迟迟无法解决,最终受害人家属前往街道办事处上访。