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| 美国企业的“盯人”经营术 | |
| 作者姓名： | 夏牧 |
| 作者单位： | 江苏省盐城市郊区区委 |
| 摘 要： | 以弱肉强食的美国市场,商战特别激烈。许多企业之所以能在这样的环 境中发展壮大,成为亿万零翁,与企业经营者敢于竞争、善于开发分不 开。他们创造了许多适合自身特点的经营点子,而“盯人”策略经营术便是其成功经验之一。 顾全经营术——盯住忠实消费者 美国市场异彩纷呈,消费流派众生。“忠实型”消费群在美国最具代表性。70年代初,芝加哥列奥贝纳特广告事务所经纪人约西·麦昆和他的助手,对多家商业公司客流情况及其销售状况进行了全面观察分析,他首先把光顾商店的消费者划分为“买”和“不买”两大群体,而在“买”的群体中又划分为“忠实 |
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