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公共危机管理中的政府公信力重塑
引用本文:王茂涛. 公共危机管理中的政府公信力重塑[J]. 行政论坛, 2005, 0(6): 18-20
作者姓名:王茂涛
作者单位:阜阳师范学院,安徽,阜阳,236032
基金项目:安徽省高校青年教师科研资助计划项目(2004JQW68)。
摘    要:面对公共危机,政府在危机管理中的理念、行为和效率都会影响其公信力。在应对危机中,政府公信力的下降则可能出现:公众对政府的危机治理意愿和能力产生怀疑而极度恐慌,政府的危机管理缺失社会力量的参与,甚至使政府与民众关系紧张乃至冲突等后果。因此,政府在控制危机的过程中,需要在公共政策运作机制、干部人事管理体制、政府法制建设与管理创新、政府组织与运作、国际沟通与协调机制等方面积极创新, 提高其公信力,并且要确立公共服务型政府、以人为本政府、信息公开和透明政府、依法行政和法制政府、市场观念和有限政府、责任意识和高效政府等现代政府理念。

关 键 词:公共危机  政府公信力  危机管理  公共政策  行政理念
文章编号:1005-460X(2005)06-0018-03
修稿时间:2005-09-05

Reconstruction of Government''''s Public Trust in Management of Public Crisis
WANG Mao-tao. Reconstruction of Government''''s Public Trust in Management of Public Crisis[J]. Administrative Tribune, 2005, 0(6): 18-20
Authors:WANG Mao-tao
Abstract:
Keywords:
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