左权县:建立首问责任制提高机关效能

左权县县委组织部为提高办事效率,积极推行首问责任制,明确规定第一位接待来访人员的组工干部为首问责任人,要求首问责任人热情接待和处理好来电、来信、来访等工作事项,认真听取来访者的意见与诉求,对属于自己职责范围的,能办理的要及时办理,不能立即办理或者制度规定不能办理的,首先做好解释工作。对不属于自己职责范围的,要负责引导帮助,实行责任传递,引导或介绍来访者前往承办科室和承办人处,做到不让首问事项搁浅、不让工作延误、不让公务积压、不让差错发生、不让办事者受冷落、不让机关形象受影响的"六不发生",有效提升了机