|
|||||
|
|
| 跟不文明行为告别 | |
| 作者姓名： | 梁帅 |
| 摘 要： | 上个月的一天上午,刚休完婚假的长沙铁路公司长沙机务段运转车间的小汪来到车间学习参加业务学习。一进门便向“烟友”们发喜烟后,同往常一样,坐定后习惯性地一边点燃香,一边听起课来。可令小汪纳闷的是,身旁的几“烟友”却没点烟,而是夹在了耳朵上。“没带火机?都是老烟民了,不可能选”环顾四周,不仅身旁几个“烟友”,整个学习室都没有一个人点。看着小汪迷茫的样子,坐在一旁的小黄悄悄告他了原由……原来,在创建企业文化活动中,该车间发现别工作人员在接转电话过程中,语言生硬,极少用文明用语;对服务对象的来访,不能做到主动情、礼貌待人,… |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |