毛泽东如何化解萧军的牢骚

萧军到延安后,对那里的氛围感到不适应,生出不少意见,遂决定离开延安到重庆。毛泽东得知后,通过约谈、拜访、写信等方式,化解了萧军的牢骚,使其心服口服,感到中国共产党对待党外文化人是真心的,有诚意解决他们反映的问题,不再提离开延安到重庆的事情。回述这段往事,毛泽东在领导干部如何化解纷争,做好当事人思想工作方面,有这样一些经验:诚意交流,取得信任;直面个性,指明弱点;化解纷争,分类处理。