地方行政服务中心业务流程再造方法研究 |
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作者姓名: | 周荣辅 杨莹 |
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作者单位: | 燕山大学经济管理学院 |
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基金项目: | 2011年河北省社会科学发展研究课题,课题编号:201103340 |
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摘 要: | 运用高级流程图分析发现,现有居民办理房屋过户流程存在办证过程程序多,信息重复审查,行政服务偏重形式,深层次服务工作不到位,办证过程中的资料没有真正实现共享等不足,提出在不改变各行政主管部门监管职能的前提下,坚持公民导向,以居民流程时间缩短为再造目标,对现有流程进行再设计。
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关 键 词: | 房屋过户 流程再造 流程分析 |
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