创建“刘三姐”客运服务品牌 打造壮乡铁路新名片 |
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作者姓名: | 冯皓 |
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作者单位: | 南宁铁路局党委宣传部,广西南宁,530029 |
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摘 要: | 正南宁铁路局结合行业特征和民族特色,打造"刘三姐"客运服务品牌,并按照"点—线—面"发展的原则推广,已形成14个子品牌,"刘三姐"品牌成为全局客运服务工作的标杆和对外靓丽的名片。一、明确定位,做好品牌规划设计1.把"刘三姐"品牌建成客运服务的示范窗口。针对站段服务品牌虽多,但覆盖面窄、影响力弱、示范性不够的实际,谋划打造一个全局性的服务品牌。歌仙"刘三姐"是人们广为认
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