“零售巨人”到来的启示

随着新型商厦的兴建、连锁超市的兴起、平价商场的出现,在市场竞争中,下一步商家应当关注什么? 8月12日,美国最大的零售集团“沃尔玛”(WAL-MART)在深圳的商场开门亮相。短短两个月,“沃尔玛”的到来,对大陆商界的经营思想和服务思维形成巨大的冲击波。“沃尔玛”有全球“超级售货员”之称,1995年销售额达970亿美元,而连续几年居我国零售业榜首的上海第一百货公司集团1995年销售额仅为29亿人民币,和这位