基于消费者感知体验的文化旅游符号消费分析——以西安大雁塔文化旅游体验设计为例

旅游业是典型的以文化消费体验为主题的服务娱乐产业。消费者通过感知旅游地提供的载有文化符号意义的空间、场景及其休闲项目,以获取审美、教育、避世等多元化的体验式消费。本文从消费者感知体验角度,结合旅游地不同文化符号层级的表现形式,探讨影响消费者各种体验效果的相关因素,并提出增加消费者旅游感知价值的体验营销建议。