摘 要: | 人事沟通是领导者的重要职能之一。美国 GE(通用电器公司 )总裁杰克·韦尔奇说 :“良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见 ,进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境 ,它是所有过程中最具互动性的 ,其目的在于创造一致性。”韦尔奇天性好斗 ,对下属的要求因之甚高 ,但他总能使下属竭尽所能。韦尔奇成功管理的答案是 :团队的合力是领导者塑造出来的 ,应该加强对每个成员的沟通 ;领导者“不要只是管理 ,要学会领导”,要拆毁所有的阻碍沟通、阻碍找出好想法的“高墙”。然而 ,管理的实践远非如此简单。现代的信息社会…
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