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| 准假冒伪劣现象与企业公关危机理念和文化塑造 | |
| 作者姓名： | 张玉恒 |
| 作者单位： | 山东经济学院,工商管理学院,济南,250014 |
| 基金项目： | 山东省社会科学规划项目《企业公关危机管理体系构建研究》,山东省教育厅社科计划项目《企业公关危机管理机制模型构建》 |
| 摘 要： | 面对日益复杂的市场经济和组织内外环境,越来越多的企业特别是名牌企业受到公关危机的困扰。许多名牌企业的公关危机近似于假冒伪劣问题,即“准假冒伪劣”现象,这将严重影响企业形象。此类公关危机发生的主要原因是经营导向异化、信息不对称的改变和内部危机意识薄弱等。企业要从根本上杜绝此类问题,必须把危机理念渗入到企业的文化建设中,建立企业公关危机文化体系。 |
| 关 键 词： | 名牌企业 “准假冒伪劣”现象 企业文化 危机理念 |
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