顾客满意视角下提升高校教学质量的瓶颈 |
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引用本文: | 王浩,李卉妍.顾客满意视角下提升高校教学质量的瓶颈[J].云南社会主义学院学报,2014(1):314-314. |
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作者姓名: | 王浩 李卉妍 |
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作者单位: | [1] 三亚航空旅游职业学院,海南 三亚572000 [2] 三亚学院 管理学院,海南 三亚572022 |
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基金项目: | 基金项目:该论文为海南省教育科学“十二五”规划课题(QJ112522)研究成果之一,同时受到李卉妍2013年海南省高等学校优秀中青年骨干教师奖励的资助. |
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摘 要: | 随着各级各类高校的不断扩招,其教学质量问题越来越受到关注。教学质量是学校发展的关键,也是其能持续发展的根本,关系着学校未来的生存和发展。基于顾客满意理论,讨论高校教学质量的瓶颈问题,以期为其如何提高教学质量管理水平提供分析的基础和依据。
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关 键 词: | 顾客满意 教学质量 瓶颈 |
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