“东芝“事件:中国消费者的法律难题

美国两名消费者的诉讼引发东芝公司巨额赔偿 2000年5月8日,据北京一家专业新闻网站报道:1999年春天,两名美国东芝笔记本电脑用户向美国地区法院提出集体诉讼,认为东芝公司在处理其便携式笔记本电脑软盘控制器存在的问题时,许多方面行事不当,可能导致数据遗失或损坏.东芝公司一方面否认这一指控,说它没有意识到软盘控制器的操作限制会造成数据丢失或损坏,同时又与原告进行庭外和解,提出一个解决方案.