处理来访的“六要六忌”

来访。是各级信访工作的有机组成部分，是信访信息的重要来源，是折射改革开放和市场经济大背景下党风、政风、民风的一面镜子，是客观审视从廉治政的窗口。新时期如何处理来访。笔者认为以下“六要六忌”、值得借鉴。