高速公路不高速 消费者该怎样告——谈小额诉讼制度的建构和功能

由于正式诉讼程序的时间和经济成本对普通消费者而言过于昂贵,他们在自身权益受到并不重大的侵害时,往往只能忍气吞声,不了了之。少数挺身而出者通常都是秉着公益的目的,最终结果也常常是赢了官司输了钱。要改变这种尴尬的局面,就必须建立小额诉讼制度。