“道歉”之后怎么办？

政府和官员向市民和公众道歉，现在已经屡见不鲜。相对于以前政府官员在突发灾难、特大事故发生后的“默默无闻”，现在能勇于直面工作中的失误、错误，的确是一大进步。但是，如果工作频繁出错，频繁道歉，甚至把道歉当时尚，道歉也就成了一种没有任何实际意义的“作秀”行为。