物业管理中的关系冲突及矛盾化解路径思考——基于对上海市的调查

引言物业管理是近年来第三产业中逐步发展起来的新兴行业，关系到群众切身利益，对提高城镇居民生活质量；拓宽社会就业渠道，维护社区和谐稳定，提高城市管理水平具有非常重要的意义，因而受到社会普遍关注。学者们从管理学、经济学、法学等不同的学科角度对物业管理及其蕴含的各种问题进行分析研究。