企业危机管理之路：如何将危机演变成商机

本文首先分析了危机和危机管理理论，然后通过企业在经营过程中出现的危机事件，归纳出企业危机管理失败的原因。最后对于企业应如何规避风险，成功地将危机转化为机遇提出了一些启示。主要包括：树立危机意识，建立危机预警、监控机制，防范于未然，快速反应，防止危机蔓延，尊重事实，主动承担责任，注重运用媒体、网络的力量化危机为商机等。