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创先争优促发展 优质服务惠民生——海南联通提升综合服务能力助力国际旅游岛建设
摘    要:面对海南国际旅游岛的发展需求,围绕公司十二五发展战略目标,海南联通坚持民生为重、服务为先导向,以让客户满意消费,让信息服务民生为主题,积极推进为民服务创先争优活动,将企业融合与发展、服务社会与民生相结合,通过构建大服务体系,不断完善网络质量,改善和提升客户感知,全面提升窗口服务、信息化建设、网络质量、团队建设等综合服务能力,使多项创先争优成果惠及民生、服务大众,使为民服务创先争优活动真正成为促进公司经营发展、提升综合服务能力的有力抓手,有效地助推海南国际旅游岛社会经济信息化进程。

关 键 词:综合服务能力  创先争优  国际旅游  海南  网络质量  客户满意  为民服务  服务社会  提升  积极推进
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