| 摘 要： | 谈判是一种变幻莫测的人际交往行为.但是,谈判跟任何客观事物一样,它有其自身规律和特征.认清谈判的特征,对于预知谈判成功的概率和顺利进行谈判是十分必要的.运用对立统一的辩证观点分析,谈判大致具有对抗性和一致性的统一、原则性和灵活性的统一、妥协性和获得性的统一等基本特征.笔者在本文将对其一一作以阐释.一、对抗性和一致性的统一在实际谈判中,人们会觉察到,人们走到谈判桌前的背景均是双方或多方已产生一定的冲突和分歧,或有一定的差距,或缺少某种联系.而冲突和分歧的存在却又从中占了很大的比例.谈判双方或多方都希望通过谈判的争辩、讨论、协商来寻求各自的利益,达成一致赞同的协议.所以,在开始谈判前,便存在着客观的对立性和主观的一致性.在谈判序幕拉开以后,双方或各方时而展开“横眉竖目”、“唇枪舌剑”之辩,时而显示出“电闪雷鸣”、“刀光剑影”的紧张气氛,便体现出明显的对抗性.尤其是在政治谈判中,这种对抗显得更为明显.如在一次国际性的会谈中,一位西方外交人士挑衅性地对中国代表说:“如果你们不向美国保证不用武力解决台湾问题,那么显然就是没有和平诚意.”我国代表立即给予还击;“台湾问题是中国的内政,采取什么方式解决是中国人
|
