“互联网+”推动服务型政府建设的机制创新

我国服务型政府建设面临的根本问题是服务主体内在动力不足、服务对象外在压力分散、服务环境支持合力不强,推动力机制不完善。重庆市总结群众路线教育实践活动经验,利用互联网信息技术开发运行的"服务群众工作信息管理系统",通过建立流程化事项办理机制、实时化民意传递机制、开放化信息共享机制,整合服务主体内在动力、疏导服务对象外在压力、引导服务环境支持合力,协同推进服务型政府建设,取得明显实效。重庆的实践经验表明,推动服务型政府建设,党的领导是坚强保证,制度建设是关键环节,社会参与是重要力量,信息技术是强力手段。