城市社区服务信息化评价模型构建与指标体系研究

客观全面地评价城市社区服务信息化的现状、正确反映城市社区信息化服务水平是科学制定电子政务发展策略和优化对策的前提和保障。本研究针对城市社区信息化的发展过程，借鉴电子政务成熟度和企业信息能力成熟度两个较为成熟的评价领域的研究，建构了城市社区信息化服务成熟度模型，并在其基础上制定了评价指标体系，以期为后续的实证研究提供理论基础。