调解从“听”、“说”开始

调解员是什么?他是“准律师”加“准法官”。它既帮助双方当事人调查取证,又公证地调处纠纷。举法律利剑,播传统美德,踏乡间小道,化千家纠纷,解万户争端,这就是人民调解员。