对组织公民行为在公共组织文化重塑中的角色研究

组织公民行为是近年来组织行为学领域中深受关注的内容之一。首先介绍了组织公民行为的产生及其含义,其次简要论述了组织公民行为的理论框架,包括组织公民行为的作用、特征维度、影响因素等,接着组织公民行为在组织文化中的作用及其在企业管理中的一些积极意义等。正是利用公共组织文化与企业文化的一些共通性,在公共组织中塑造基于组织公民行为的组织文化,以使公共组织也能像企业一样地产生竞争性、生机与活力。