以法治思维深化社会治理

正"12345,有事找政府。"这一条政府民生热线已被全省广大人民群众熟知熟记。只要打进"12345",必然有人管、有人问,群众反映的问题能得到及时有效解决。统计数字显示,去年我省信访总量同比下降6.7%,来信同比下降8.5%,来访同比下降6.3%,重信重访同比下降12.4%,联名信和集体访同比下降7.1%。