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| 摘 要： | 宜家的成功之道 1943年春天,瑞典人英格瓦·坎普拉德在去商学院读书前创立了宜家公司,并树立了这样的经营思想:必须首先找到最简捷同时也是最廉价的方法把商品送到顾客手上,尽量向消费者提供关于产品、价格、功能等方面的全部真实信息,以使顾客在充分掌握这些信息的前提下,做出完全自主的购物选择。在宜家,用于对商品进行检测的测试器总是非常引人注目。在厨房用品区, 宜家出售的厨柜从摆进卖场的第一天就开始接受测试器的测试, |
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