首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
     检索      

雾扰长水,云南多行业很受伤
引用本文:张芳,王淑娟.雾扰长水,云南多行业很受伤[J].时代风采,2014(2):22-23.
作者姓名:张芳  王淑娟
摘    要:入冬以来,几场大雾使得昆明长水国际机场不断出现大面积航班延误。虽然长水机场相关单位迅速启动i级应急响应,及时高效处置了因航班延误带来的旅客滞留问题,并通过提升服务质量来消除滞留旅客心中的不满和焦虑,但瑕不掩瑜,大雾导致大面积航班延误的事件仍存在一些问题,比如一些旅客没收到航班延误或者取消的信息,导致白跑一趟;拨打机场服务热线和航空公司咨询电话随时占线;航站楼内的某些餐饮价格贵得离谱,等等。

关 键 词:航班延误  受伤  行业  云南  国际机场  服务质量  咨询电话  航空公司
本文献已被 维普 等数据库收录!
设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号